Nuestra clínica vuelve a abrir sus puertas con todas las medidas de desinfección, limpieza y prevención necesarias y los requisitos para que se cumpla el distanciamiento social entre pacientes. Ante la publicación de la orden gubernamental el pasado domingo 3 de mayo que establece las condiciones para la apertura al público de determinados comercios y servicios, los dentistas atenderemos de nuevo a los pacientes, siguiendo nuevos protocolos y con total seguridad.
¿Qué medidas previas se han tomado?
Comprobación del estado de salud del personal de la clínica: todos los miembros del equipo, desde los dentistas, hasta las enfermeras y el personal de recepción volvemos a la actividad tras comprobar nuestro estado de salud.
Formación sobre los nuevos protocolos a adoptar: todo el personal de la clínica ha recibido la formación adecuada sobre las nuevas medidas de prevención y protección.
Puesta en marcha y supervisión de los nuevos protocolos por parte del personal de la clínica.
¿Cuáles son los nuevos protocolos de atención?
Cita telefónica previa:
atenderemos a los pacientes con cita previa solicitada telefónicamente. En esa llamada, realizaremos un triaje previo, para detectar si el paciente tiene o ha tenido recientemente algunos de los síntomas vinculados con el coronavirus (fiebre, tos seca, mialgia, etc.). Ante la presencia de alguno de ellos, se le indicará al paciente que es preferible esperar 14 días para las actuaciones no urgentes.
Instrucciones para acudir a la cita:
- Sin acompañante (salvo los menores y las personas dependientes, que pueden ir con otra persona)
- Sin pulseras, collares ni pendientes, puesto que el coronarivus permanece en superficies metálicas durante días.
- Rogaremos a los pacientes que lleguen a la hora citada, ni antes ni después, de modo puntual, para evitar esperas en la clínica y retrasos en la atención de otros pacientes.
- Cuando el paciente llegue a la clínica, le pediremos que se lave las manos con gel hidroalcohólico y se coloque unas calzas para preservar el ambiente limpio de las zonas comunes.
- Si se cruzara con otro paciente, deberá mantener la distancia de seguridad de 2 metros.
- Deberá mantener una distancia de 1,5 metros con el mostrador de recepción que cuenta ya con una mampara.
¿Y cuáles son las medidas adicionales de higiene y prevención realizadas en la clínica?
Protocolos de organización de la clínica:
- Intentaremos citar a niños y adultos por separado.
- El personal de recepción llevará mascarilla quirúrgica.
- Retirada de la sala de espera de revistas, libros, folletos, juegos y mando del televisor.
- Reducción del número de sillas en la sala de espera, las cuales se colocarán con una distancia de 2 metros.
- Hemos colocado un purificador de aire en la sala de espera.
- Rogaremos a los pacientes que se abstengan de utilizar los baños junto con la prohibición de lavarse los dientes allí.
Protocolos durante la atención odontológica:
- Se preparará el material de antemano y se reducirá al mínimo posible.
- Nuestro personal se protegerá adecuadamente con los EPIs necesarios en todos aquellos procedimientos que generen aerosoles.
- Se practicarán medidas adicionales de protección, desinfección y uso de los materiales.
- Nuestros pacientes comprenderán que evitemos los saludos que impliquen contacto físico.
Protocolos de limpieza y desinfección del gabinete:
a) De rutina en pre-COVID19:
- Desinfección y esterilización del material contaminado.
- Retirada y desecho de las protecciones empleadas, así como los EPIs.
- Desinfección y esterilización del material utilizado.
- Desinfección y limpieza de superficies y zonas de contacto del paciente, y mobiliario clínico.
b) Adicionales en post-COVID19:
- Ventilación del espacio clínico tras cada paciente durante entre 5 y 10 minutos.
- Desinfección del mobiliario no clínico del gabinete (soluciones desinfectantes vaporizadas).
- Al finalizar el día, se limpiará y desinfectará toda la clínica (recepción, baños, zonas clínicas…), con desinfectantes virucidas habituales así como con generadores de ozono.
Precisamente, en nuestra clínica hemos dedicado las semanas de suspensión de la actividad a preparar los protocolos de desinfección y protección en esta nueva etapa post-COVID19.
En todo caso, el Dr. Ignacio Calatayud explica: “Desde hace muchos años, en los ámbitos de trabajo de las clínicas dentales y centros de cirugía oral, la exigencia en los protocolos de control de la infección cruzada, y desinfección de espacios y esterilización del material e instrumental médico, se ha convertido en parte de nuestra rutina diaria. Por ello, en esta nueva situación nos hemos podido adaptar sin problema para hacer que nuestra Clínica continúe siendo un lugar seguro y de absoluta confianza”.
Muchas gracias por toda la información. Es evidente que estamos en muy buenas manos. Estoy deseando reanudar el tratamiento en cuanto me citen. Muchas gracias y un cordial saludo.
Gracias a usted por su confianza. Puede llamarnos y pedir cita para reanudar su tratamiento. Un saludo.